Versandinformationen

Allgemeine Porto- und Versandkosten
– innerhalb Deutschlands: VERSANDKOSTENFREI ab einem Warenwert von 42,00 € (darunter 4,99 €)
– innerhalb der EU: 6,99 € bis zu einem Warenwert von 42,00 € (Warenwert 42,00 – 250,00 € Versand 11,55 €; darüber Versand 15,99 €)
– Schweiz: 10,90 € bis zu einem Warenwert von 42,00 € (Warenwert 42,00 – 250,00 € Versand 19,99 €; darüber Versand 22,99 €)
– Asien, USA und Kanada: 36,99 € (ab einem Warenwert von 250,00 € Versand 46,99 €)

Versanddienstleister / Sendungsverfolgung 

Wir versenden mit DHL (Pakete) und Post (Warensendungen). Sie werden per Mail informiert, wenn Ihre Sendung unterwegs ist. Über https://www.dhl.de können Sie Ihre Lieferung verfolgen und Wünsche zur Zustellung (Ablage, Liefertag o.ä.) angeben. 

Lieferungen, die nicht zugestellt werden können, werden i.d.R. in einer DHL/Postfiliale oder Packstation für Sie zur Abholung hinterlegt. Bitte stellen Sie eine zeitnahe Abholung sicher, sonst geht die Sendung an uns zurück.

Bei Fragen rund um den Erhalt Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne telefonisch (+49 89 44 238 999) oder per Mail (online-shop@vitalogue.com) zur Verfügung.

Zollbestimmungen
Der Versand in Länder außerhalb der EU (z.B. Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Türkei u.a.) ist möglich, jedoch abhängig von den jeweiligen Zollbestimmungen. Der Besteller verantwortet die Einhaltung der Zollbestimmungen des Bestimmungslandes. Zoll-Rücksendungen oder Beschlagnahme der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Beachten Sie bitte, dass i.d.R. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer des Bestimmungslandes bei Auslieferung der Ware erhoben werden; diese Kosten trägt der Besteller.

Lieferzeiten
– innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage
– außerhalb Deutschlands je nach Landespost etwas länger

Es ist unser Bestreben Dich schnellstmöglich zu beliefern. Sollte dennoch ein Produkt kurzzeitig vergriffen sein, so geben wir Dir umgehend Bescheid und Du kannst entscheiden, ob Du warten oder vom Kauf zurücktreten möchtest. Kurz: Wir möchten, dass Du zufrieden bist und wieder bei uns bestellst.

Zahlungsinformationen

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Neukunden Bestellungen erst nach Zahlungseingang versenden. Sie haben dabei mehrere Zahlungsalternativen, so dass Sie den für sich geeigneten Weg auswählen können. Wir bieten Ihnen u.a. das zertifizierte und TÜV-geprüfte Sicherheitssystem von PayPal an.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarte
• Banküberweisung – nur für DE und AT; Versand nach Zahlungseingang
• Sofort-Überweisung
• Paypal

Solltest Du darüber hinaus noch Fragen haben, so stehen wir Dir gerne zur Verfügung.